Is kopen in onze webshop veilig?
Ja. Onze webshop is beveiligd met een ssl certificaat. Je kan dat zien aan het slotje in de url.
Ook is op onze webshop een beveiligingsprogramma geïnstalleerd tegen hackers.
Uw gegevens zijn dus veilig.

Wat doen jullie voor het milieu?
Wij gebruiken Flo-pak® Bio opvulmateriaal. Dit is een zeer milieuvriendelijk recyclebaar opvulchips vervaardigd uit maismeel.
Het lost ook op in water en is onschadelijk voor het milieu. Ook verzenden wij onze beelden in een bruine doos welke het FSC keurmerk hebben en goed recyclebaar zijn.
De beeldjes zelf zijn vaak vanuit de leverancier verpakt met luchtkussenfolie. Hier hebben wij helaas geen invloed op. Deponeer deze in de afvalbak voor plastic.

Hebben jullie wel eens breuk?
Nee, eigenlijk nooit. Wij verpakken alle producten in een extra omdoos.
Voor de opvulling gebruiken wij Flo-pak opvulchips. Zie hier boven.

Hoe lang duurt het voor ik een bestelling in huis heb?
Wij doen ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren.
Voor 12.00 uur besteld wordt dezelfde werkdag nog verzonden.
Wij leveren uit eigen voorraad dus u heeft uw bestelling snel in huis.

Kan er ook op een ander adres geleverd worden?
Ja, dat kan. B.v. op je werk of om iemand te verrassen met een cadeau. Je kunt dit kenbaar maken in het bestelproces.

DHL servicepunt:
Je kunt ook bij een DHL servicepunt bij u in de buurt laten afleveren.
Hiervoor is wel legitimatie en handtekening vereist.
Ook dit kan je in het bestelproces kenbaar maken.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, dat kan. Dit kunt u aangeven in de check-out.

Hoe kan ik betalen?
Je kunt bij ons met alle gebruikelijke betaalmiddelen betalen. inclusief Paypal, Apple Pay, Creditcard en buitenlandse kaarten.
Ook met uw VVV Cadeaukaart.
Let op! Per 1 juli 2020 is de Europese anti-witwasrichtlijn AMLD5 in de Nederlandse wetgeving geïmplementeerd in de Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme (Wwft). De invoering hiervan heeft impact op het accepteren van een aantal cadeaukaarten, waaronder de VVV Cadeaukaart, omdat deze gezien worden als ‘elektronisch geld’ (EGI) en vallen onder de werking van deze wet. Met ingang van 1 juli 2020 mag het deel van de transactie van o.a. de VVV Cadeaukaart niet meer zijn dan €50. Uiteraard kunt u het resterende deel van de transactie betalen met iDeal of een ander betaalmiddel. Het resterende saldo van uw kaart kunt u uitgeven op een volgende aankoop.

Wat zijn de verzendkosten?
Voor Nederland berekenen wij geen verzendkosten bij een bestelling vanaf 75 euro. Voor België is dit 125 euro.
Anders is uw bijdrage in de verzend en verpakkingskosten € 6,50  voor Nederland en € 7,95  voor België.

Opdrachtbevestiging.
Je krijgt een bevestiging van de bestelling. @gmail en @hotmail adressen komen vaak in de SPAMBOX terecht.
Kijk daar ook even als je geen mail ziet van ons.

Kan ik de winkel ook bezoeken?
Ja, dat kan op onderstaande tijden.

Het adres is:
Lijstenmakerij Gorkum
www.kunstenkadootjes.nl
Langendijk 44
4201CJ  Gorinchem
Tel.   0183-630859
GSM 06-41417150