Is kopen in onze webshop veilig?
Ja. Onze webshop is beveiligd met een ssl certificaat. Je kan dat zien aan het slotje in de url.

Wat doen jullie voor het milieu?
Wij gebruiken Flo-pak® Bio opvulmateriaal. Dit is een zeer milieuvriendelijk recyclebaar opvulchips vervaardigd uit maismeel.
Het lost op in water en is onschadelijk voor het milieu. Ook verzenden wij onze beelden in een bruine doos welke goed recyclebaar is.
De beeldjes zelf zijn vaak vanuit de leverancier verpakt met luchtkussenfolie. Hier hebben wij helaas geen invloed op. Deponeer deze in de afvalbak voor plastic.

Hebben jullie wel eens breuk?
Nee, eigenlijk nooit. Wij verpakken alle producten in een extra omdoos.
Voor de opvulling gebruiken wij Flo-pak opvulchips. Zie hier boven.

Hoe lang duurt het voor ik een bestelling in huis heb?
Indien op werkdagen besteld voor 16.00 uur wordt uw bestelling nog dezelfde dag verstuurd.
Je hebt je bestelling dus snel in huis.
Echter kan het door de decemberdrukte bij PostNL langer duren voor je je bestelling ontvangt. Wij hebben hier helaas geen invloed op.

Kan er ook op een ander adres geleverd worden?
Ja, dat kan. B.v. op je werk of om iemand te verrassen met een cadeau. Je kunt dit kenbaar maken in het bestelproces.

Pakjegemak:

Je kunt ook bij een Postagentschap bij u in de buurt laten afleveren.
Hiervoor is wel legitimatie en handtekening vereist.
Ook dit kan je in het bestelproces kenbaar maken.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, dat kan. Neem daarvoor eerst even contact op.

Hoe kan ik betalen?
Je kunt bij ons met alle gebruikelijke betaalmethodes betalen.
Ook met uw VVV Cadeaukaart.
Let op! Per 1 juli 2020 is de Europese anti-witwasrichtlijn AMLD5 in de Nederlandse wetgeving geïmplementeerd in de Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme (Wwft). De invoering hiervan heeft impact op het accepteren van een aantal cadeaukaarten, waaronder de VVV Cadeaukaart, omdat deze gezien worden als ‘elektronisch geld’ (EGI) en vallen onder de werking van deze wet. Met ingang van 1 juli 2020 mag het deel van de transactie van o.a. de VVV Cadeaukaart niet meer zijn dan €50. Uiteraard kunt u het resterende deel van de transactie betalen met iDeal of een ander betaalmiddel. Het resterende saldo van uw kaart kunt u uitgeven op een volgende aankoop.

Wat zijn de verzendkosten?
Voor Nederland berekenen wij geen verzendkosten bij een bestelling vanaf 75 euro. Voor België is dit 100 euro.
Anders is uw bijdrage in de verzendkosten € 5,95  voor Nederland en € 8,95  voor België.

Kan ik de winkel ook bezoeken?
Ja, dat kan. Kijk voor onze openingstijden bij contact/klantenservice.

Het adres is:
Lijstenmakerij Gorkum
www.kunstenkadootjes.nl
Langendijk 44
4201CJ  Gorinchem
Tel.   0183-630859
GSM 06-41417150